شروط الخدمة
تاريخ السريان: 15 يوليو 2026
تُشكِّل شروط الخدمة هذه (Terms of Service) ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك ("أنت" أو "الخاص بك" أو "العميل") وبين Dawly، وهي شركة مؤسَّسة بموجب قوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة ("Dawly" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا"). وتحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع Dawly الإلكتروني على dawly.com وبوابة عملاء Dawly وخدمات التأسيس والامتثال التي نقدمها، واستخدامك لها (يُشار إليها معًا بـ"الخدمات").
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية. فبإنشائك حسابًا أو تقديمك طلبًا أو استخدامك للخدمات بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.
تتضمن هذه الشروط أحكامًا مهمة تؤثر في حقوقك، بما في ذلك تحديد المسؤولية (القسم 13)، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات على أساس "كما هي" (القسم 12)، وقسمًا خاصًا بتسوية النزاعات والقانون الحاكم (القسم 17). يُرجى قراءتها.
1. من نحن وما لسنا عليه
تساعد Dawly المؤسسين غير المقيمين والأجانب على تأسيس شركات ذات مسؤولية محدودة (LLC) أمريكية والحفاظ عليها. ونحن نعمل بصفتنا ميسِّرًا لعمليات الإيداع ومقدِّم خدمات إدارية؛ إذ نُعِدُّ المستندات ونقدمها، وننسِّق مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين، ونساعدك على إبقاء شركتك في وضع قانوني سليم.
مهم · يُرجى قراءة ما يلي بعناية:
- Dawly ليست مكتب محاماة. فنحن لسنا محامين ولا نمارس مهنة المحاماة.
- Dawly ليست مستشارًا ضريبيًا ولا شركة محاسبة ولا محاسبًا قانونيًا معتمدًا. ونحن لا نقدم استشارات ضريبية ولا خدمات محاسبية.
- Dawly ليست بنكًا ولا مؤسسة خدمات مالية ولا ناقل أموال ولا معالج مدفوعات ولا مؤسسة مالية. نحن لا نحتفظ بأموال العملاء ولا نستلمها ولا نتحفظ عليها ولا نتحكم بها ولا نحرّكها إطلاقًا، ولا ننفّذ أي معاملات نيابةً عنك. حسابك البنكي وحساب سترايب لديك وكل دولار فيهما ملكٌ لك ويبقيان تحت سيطرتك الحصرية في جميع الأوقات · يقتصر دورنا على إعداد الطلبات والأوراق.
- المبالغ التي تدفعها لـ Dawly هي رسوم مقابل خدماتنا الإدارية فقط (إضافةً إلى الرسوم الحكومية ورسوم الولاية الممرَّرة كما هي). وهي ليست ودائع ولا أرصدة محفوظة ولا أموالًا نحتفظ بها لصالحك.
- لا يُعد أي شيء نقدمه استشارة قانونية أو ضريبية. فمستنداتنا ونماذجنا وقوائمنا المرجعية ومراسلاتنا وخدماتنا هي دعم إداري ومعلوماتي عام فقط، وليست بديلاً عن مشورة محامٍ مؤهل أو مختص ضرائب مرخَّص في الولاية القضائية المعنية.
- لا تنشأ أي علاقة محامٍ وموكِّل بينك وبين Dawly، ولا تنشأ أي علاقة ائتمانية عن استخدامك للخدمات.
- أنت وحدك المسؤول عن قراراتك القانونية والضريبية والتنظيمية. وينبغي أن تستشير محاميك أو محاسبك أو مستشارك الضريبي قبل الاعتماد على أي شيء نقدمه، لا سيما فيما يتعلق بوضعك الخاص وقوانين بلدك والتزاماتك بصفتك مالكًا أجنبيًا لشركة أمريكية.
2. الخدمات · ما هو مشمول وما هو غير مشمول
2.1 ما نقوم به
بحسب الباقة التي تشتريها، قد تشمل الخدمات ما يلي:
- تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) في وايومنغ، بما في ذلك إعداد وثيقة التأسيس (Articles of Organization) الخاصة بشركتك وإيداعها لدى الولاية.
- تقديم طلب الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) لدى مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- خدمة الوكيل المسجَّل (Registered Agent) في ولاية التأسيس.
- عنوان تجاري أمريكي لشركتك.
- الامتثال السنوي المستمر، والذي قد يشمل التقرير السنوي للولاية، وتجديد الوكيل المسجَّل، وإعداد الإقرار الضريبي الفيدرالي الأمريكي الذي يتعين على الشركات الأمريكية ذات المسؤولية المحدودة المملوكة لأجانب تقديمه عمومًا كل عام (نموذج Form 1120 مع نموذج Form 5472 لدى IRS).
- بوابة عملاء آمنة نخزِّن فيها مستندات التأسيس الخاصة بك وخطاب تأكيد EIN والسجلات ذات الصلة ونتيحها لك.
يعتمد النطاق الدقيق والمخرجات وأي بنود مستمرة/تجديدية على الباقة المحددة التي تختارها عند إتمام الشراء وعلى أي وصف للخطة يُعرض عليك في ذلك الوقت، وهي تصف مشترياتك جنبًا إلى جنب مع هذه الشروط.
2.2 ما هو غير مشمول
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في باقتك، لا تشمل الخدمات ما يلي:
- الاستشارات القانونية أو الضريبية أو خدمات المحاسبة أو مسك الدفاتر.
- إعداد أو تقديم إقراراتك الضريبية الشخصية أو الإيداعات الخاصة ببلدك.
- أي مشورة بشأن ما إذا كانت الشركة الأمريكية ذات المسؤولية المحدودة مناسبة لك، أو بشأن الآثار الضريبية في بلد إقامتك.
- الخدمات التي تخرج عن نطاق التأسيس والامتثال الأمريكي المستمر كما هو موصوف في باقتك.
إذا احتجت إلى أي شيء يتجاوز باقتك، فقد يكون متاحًا مقابل رسوم إضافية، أو قد يتطلب مختصًا مؤهلاً تتعاقد معه بشكل منفصل.
2.3 نحن نيسِّر؛ والحكومات هي من تقرر
نقوم بإعداد الإيداعات وتقديمها والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية. أما الموافقة النهائية على أي إيداع حكومي ومعالجته وتوقيته فهي أمور تتحكم فيها تلك الجهات (مثل الولاية وIRS)، لا Dawly. انظر القسم 8 (عدم الضمان).
3. الأهلية وفحص العقوبات والاستخدامات المحظورة
3.1 الأهلية
لاستخدام الخدمات، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في مكان إقامتك)، وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم، وقادرًا على تقديم معلومات دقيقة عن هويتك وشركتك.
لا نقبل من سبق أن رُفض له طلب حساب بنكي أو حساب لدى بوابة دفع، أو سبق تجميد أو إغلاق حساباته البنكية أو حسابات الدفع الخاصة به. ويُعد الإفصاح عن أي سابقة من هذا النوع شرطًا للأهلية، ويُعامل إخفاؤها كمعلومات غير صحيحة وإخلال جوهري بهذه الشروط.
3.2 العقوبات والولايات القضائية المقيَّدة
نظرًا لأن خدماتنا تتعلق بالنظام القانوني والمالي الأمريكي، يتعين علينا الامتثال للقانون الأمريكي، بما في ذلك العقوبات الاقتصادية التي يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية.
لا يمكننا تقديم الخدمات إلى المقيمين في الولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة أو المقيَّدة أو إلى مواطنيها، أو لمصلحتهم، أو إلى الأشخاص أو الكيانات المحظورين بأي شكل آخر بموجب القانون المعمول به. وتشمل الولايات القضائية المقيَّدة، على سبيل المثال، إيران وكوريا الشمالية وكوبا وسوريا وروسيا وبيلاروسيا وأفغانستان وغيرها مما يرد في القائمة التي نحتفظ بها ونحدِّثها من وقت لآخر. وقد تتغير هذه القائمة بتغير القوانين.
أنت تقر وتضمن ما يلي:
- أنك لست مقيمًا في ولاية قضائية مقيَّدة ولا من مواطنيها ولا تقيم فيها؛
- أنك غير مدرج على أي قائمة أمريكية أو قائمة حكومية معمول بها للأطراف الخاضعة للعقوبات أو المحظورة أو المقيَّدة؛
- وأنك لا تتصرف نيابةً عن أي شخص أو كيان أو ولاية قضائية من هذا القبيل.
نُجري فحصًا للعملاء وفق هذه المتطلبات في إطار عملية التحقق من الهوية والانضمام لدينا. ونحتفظ بالحق في رفض الخدمات أو تعليقها أو إنهائها في أي وقت، بإشعار أو دونه، إذا قررنا (وفق تقديرنا المطلق) أن تقديمها سيخالف أو قد يخالف القانون المعمول به أو هذه الشروط. وعند رفض الخدمات أو إنهائها لهذه الأسباب، تظل الرسوم غير قابلة للاسترداد كما هو موضح في القسم 7 وفي سياسة الاسترداد.
3.3 الاستخدامات المحظورة
توافق على ألا تستخدم الخدمات، أو أي شركة نساعدك في تأسيسها، من أجل:
- انتهاك أي قانون أو لائحة أمريكية أو معمول بها؛
- الانخراط في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال أو أي نشاط خاضع للعقوبات أو غير قانوني؛
- التهرب من العقوبات أو الضرائب أو التزامات الإبلاغ؛
- تقديم معلومات هوية أو معلومات شركة زائفة أو مضللة أو مسروقة؛
- انتهاك حقوق الآخرين أو الإضرار بـ Dawly أو بمقدمي خدماتها؛ أو
- مزاولة أي عمل غير قانوني بموجب القانون الأمريكي.
أنت مسؤول عن ضمان أن تكون شركتك وأنشطتها قانونية في الولايات المتحدة وفي كل ولاية قضائية تعمل أو تقيم فيها.
4. مسؤولياتك
أنت توافق على ما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة، بما في ذلك اسمك القانوني الكامل وتاريخ ميلادك وجنسيتك وعنوان إقامتك وبيانات التواصل ووثائق الهوية ومعلومات الشركة.
- إتمام التحقق من الهوية (KYC). نتحقق من الهوية عبر مزوِّد خارجي للتحقق من الهوية ("Didit"). وتوافق على الاستجابة فورًا لطلبات التحقق وطلبات "اعرف عميلك"، وعلى تقديم جواز سفر ساري المفعول أو هوية صادرة عن جهة حكومية عند الطلب. ويجوز لنا إيقاف الخدمات مؤقتًا أو رفضها حتى اكتمال التحقق.
- إبقاء معلوماتك محدَّثة وإخطارنا فورًا بالتغييرات التي تؤثر في امتثال شركتك (على سبيل المثال، التغييرات في الملكية أو العنوان أو بيانات التواصل).
- استخدام الخدمات وشركتك بشكل قانوني، والامتثال لجميع القوانين الأمريكية والقوانين المعمول بها، بما في ذلك التزامات الإيداع والإبلاغ.
- التعاون في الوقت المناسب حتى نتمكن من إتمام الإيداعات، بما في ذلك مراجعة المستندات وتوقيعها (مثل التوقيعات الإلكترونية) عند الطلب.
أنت مسؤول عن دقة كل ما تقدمه. وأي تأخير أو رفض أو غرامات أو تكاليف إضافية ناجمة عن معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو متأخرة تقع على مسؤوليتك، وتظل أي رسوم ناتجة عن ذلك غير قابلة للاسترداد.
5. الحسابات وبوابة العملاء
لاستخدام الخدمات، ستنشئ حسابًا وتصل إلى بوابة عملاء آمنة نخزِّن فيها مستندات التأسيس الخاصة بك وخطاب EIN والتوقيعات الإلكترونية والسجلات ذات الصلة.
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
- كل نشاط يحدث في إطار حسابك؛
- وإخطارنا فورًا على support@dawly.com إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به أو أي مشكلة أمنية.
توافق على عدم مشاركة حسابك، وعلى عدم محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر، وعلى عدم التدخل في أمن البوابة أو تشغيلها. ويجوز لنا تعليق الوصول إذا اعتقدنا بشكل معقول أن حسابك يُساء استخدامه أو أن ذلك ضروري لحمايتك أو لحماية عملاء آخرين أو Dawly.
نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. انظر القسم 12 وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6. نقل البيانات دوليًا والخصوصية
عملاؤنا موجودون في مختلف أنحاء العالم. ولتقديم الخدمات، تُعالَج بياناتك الشخصية وتُخزَّن في الولايات المتحدة، وقد تُشارَك مع مقدمي خدماتنا الخارجيين الموجودين في الولايات المتحدة وغيرهم (على سبيل المثال، مزوِّد التحقق من الهوية لدينا، ومعالج المدفوعات، وأنظمة الوكيل المسجَّل والإيداعات الحكومية، ومقدمي خدمات الاستضافة/الحوسبة السحابية). وباستخدامك للخدمات، فإنك تدرك وتوافق على أن بياناتك ستُنقل إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها، وهي مدمجة في هذه الشروط بالإحالة. يُرجى قراءتها بعناية.
7. الرسوم والرسوم الحكومية وعدم قابلية الاسترداد
7.1 رسومنا
توافق على دفع الرسوم المدرجة للباقة أو الخدمات التي تشتريها، بالعملة والمبالغ المعروضة عند إتمام الشراء. وتُحصَّل رسوم خدماتنا عبر معالج مدفوعات خارجي (على سبيل المثال، Stripe) يعالج المدفوعات نيابةً عنا لتحصيل رسوم Dawly. وبقيامك بالدفع، فإنك تأذن بذلك الخصم وتوافق على تعامل معالج المدفوعات مع دفعتك. ولا تتقاضى Dawly سوى رسوم خدماتها الخاصة. فنحن لا نحتفظ بأموال نيابةً عنك ولا نحفظها ولا نحوِّلها ولا نعالجها، ولا نقدم لك أي خدمة مصرفية أو خدمة تحويل أموال أو خدمة مدفوعات · فدفعتك هي فقط مقابل خدمات التأسيس والامتثال الموصوفة في هذه الشروط.
7.2 رسوم الأطراف الخارجية والرسوم الحكومية
بعض الرسوم تحددها وتحصِّلها حكومات أو أطراف خارجية (على سبيل المثال، رسوم الإيداع لدى الولاية). وهذه الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الخارجية تحددها تلك الجهات ولا تتحكم فيها Dawly. وبحسب باقتك، قد تكون مشمولة في السعر أو تُحصَّل بشكل منفصل، كما يُفصح عنه عند إتمام الشراء. ويمكن أن تتغير الرسوم الحكومية في أي وقت دون إشعار منا.
7.3 التجديدات والامتثال المستمر
إذا كانت باقتك تشمل امتثالًا سنويًا مستمرًا (مثل التقارير السنوية للولاية أو تجديد الوكيل المسجَّل أو إعداد الإقرار الضريبي السنوي)، فإن هذه البنود تتكرر سنويًا وتُفوتَر كما هو موضح في خطتك. وسنبذل جهودًا معقولة لتذكيرك بالتجديدات القادمة، لكن إبقاء شركتك في وضع قانوني سليم يظل مسؤوليتك. وقد يؤدي تفويت التجديدات إلى غرامات حكومية أو إلى حل الشركة، وهو ما لا تتحمل Dawly مسؤوليته.
7.4 جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد
جميع الرسوم التي تدفعها إلى Dawly غير قابلة للاسترداد. فبمجرد تقديم الطلب وبدء العمل، نخصص نحن ومقدمو خدماتنا الوقت فورًا ونتكبد تكاليف حكومية وتكاليف أطراف خارجية نيابةً عنك. وهذا يعني ما يلي:
- نحن لا نقدم أي استرداد بعد تقديم الطلب أو بدء العمل، بما في ذلك إذا غيَّرت رأيك، أو إذا رفضت جهة حكومية إيداعًا أو أخَّرته، أو إذا حُلَّت شركتك لاحقًا، أو إذا تبين أنك غير مؤهل بموجب القسم 3، أو إذا لم تُكمل التحقق من الهوية أو لم تقدم المعلومات المطلوبة.
- الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الخارجية، بمجرد دفعها لتلك الجهات، لا يمكننا استردادها.
استثناء واحد ضيق · عدم الأداء من جانبنا نحن. إذا أخفقت Dawly في تقديم الخدمة الأساسية التي اشتريتها لسبب يرجع إلى خطئنا وحده (على سبيل المثال، إذا لم نودِع تأسيس شركتك على الإطلاق، ولم يكن الإخفاق ناجمًا عن عدم أهليتك أو عن معلوماتك غير الدقيقة أو الناقصة أو عن العقوبات أو عن قرار حكومي)، فيجوز لك طلب استرداد رسوم خدمة Dawly المتأثرة. وتظل الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الخارجية المدفوعة بالفعل لتلك الجهات غير قابلة للاسترداد لأننا لا نستطيع استردادها. وهذا الاستثناء، إلى جانب ضمان النتيجة في «باقة الضمان» (القسم 8.1)، هما الاستثناءان الوحيدان لقاعدة عدم الاسترداد لدينا.
هذا القسم مُحال إليه في سياسة الاسترداد الخاصة بنا وينبغي قراءته معها، وهي مدمجة في هذه الشروط بالإحالة. وفي الحالة النادرة لوجود أي تعارض، تحكم سياسة الاسترداد التفاصيل الخاصة بعمليات الاسترداد.
8. عدم ضمان النتائج أو التوقيت
نُعِدُّ الإيداعات ونقدمها بعناية، لكننا لا نضمن ولا يمكننا أن نضمن أي نتيجة حكومية معينة أو أي جدول زمني معين. والاستثناء الوحيد هو ضمان النتيجة في «باقة الضمان» · انظر القسم 8.1.
- فالموافقة والرفض وأوقات المعالجة لعمليات التأسيس وأرقام EIN وغيرها من الإيداعات تحددها الجهات الحكومية (مثل الولاية وIRS)، لا Dawly.
- وتتفاوت أوقات المعالجة الحكومية وقد تتأخر لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
- ونحن لا نضمن الموافقة على شركتك، ولا إصدار EIN خلال أي مدة محددة، ولا تحقيق شركتك لأي نتيجة قانونية أو ضريبية أو مصرفية أو تجارية معينة.
وأي أطر زمنية نذكرها هي تقديرات بحسن نية فقط وليست وعودًا.
8.1 الاستثناء الوحيد · ضمان النتيجة في «باقة الضمان»
إذا اشتريت «باقة الضمان»، فإن Dawly تلتزم لك بتحقيق النتيجة التشغيلية الآتية: حساب بنكي تجاري أمريكي فعّال لشركتك، وبوابة دفع فعّالة قادرة على استقبال مدفوعات عملائك.
- النتيجة هي المعيار، لا مزوّد بعينه. يجوز تحقيق النتيجة عبر أي بنك مناسب وأي بوابة دفع معتمدة تؤدي الوظيفة ذاتها · وليس بالضرورة عبر بنك محدد أو عبر Stripe تحديدًا. وبشرائك «باقة الضمان» فإنك توافق على قبول البدائل المعقولة التي تحقق النتيجة نفسها.
- سبيل المعالجة متدرج: إذا لم نصل إلى النتيجة، نواصل العمل دون رسوم خدمة إضافية · عبر بنوك وبوابات دفع بديلة · فإن تعذّر تحقيق النتيجة نهائيًا، جاز لك طلب استرداد رسوم خدمة Dawly الخاصة بالباقة وفق سياسة الاسترداد (القسم 2.2 منها).
- شروط الضمان: لا يسري الضمان إذا كان عدم تحقق النتيجة راجعًا إلى عدم أهليتك، أو معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة قدمتها، أو عقوبات، أو رفضك بديلًا معقولًا يحقق النتيجة ذاتها، أو إخفائك سابقة رفض أو تجميد أو إغلاق لحساباتك البنكية أو حسابات الدفع، أو عدم تعاونك في استكمال المتطلبات.
وتظل الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد في جميع الأحوال.
إقرار جوهري: بشرائك أيًا من باقاتنا فإنك تقر بأنك أفصحت لنا كتابةً عن أي سابقة تجميد أو إغلاق لحساباتك البنكية أو حسابات الدفع (لك أو لنشاطك التجاري). إخفاء هذه السابقة يُعد تحريفًا للحقائق وإخلالًا جوهريًا بهذه الشروط: فهو يُسقط ضمان النتيجة، ويُسقط أي أهلية للاسترداد بموجب القسم 7 أو هذا القسم، ويخوّلنا إنهاء الخدمات دون استرداد.
8.2 البنوك ومزوّدو خدمات الدفع مؤسسات مستقلة
الحساب البنكي التجاري وبوابة الدفع تفتحهما وتديرهما مؤسسات مالية مستقلة، لا Dawly. نحن نُعِدّ الطلبات القوية ونقدّمها، لكن قرار الموافقة على الطلب أو رفضه · ولاحقًا تقييد الحساب أو وضع قيد عليه أو تجميده أو تعليقه أو إغلاقه أو فرض شروط عليه، أو طلب معلومات أو مستندات إضافية في أي وقت · يعود بالكامل إلى تلك المؤسسات وفق سياساتها ونماذج المخاطر لديها والتزاماتها القانونية والرقابية. وفيما عدا ضمان النتيجة في «باقة الضمان» الوارد في القسم 8.1، فإننا لا نضمن · ولا نستطيع أن نضمن · الموافقة على أي طلب، ولا بقاء أي حساب أو مزوّد مفتوحًا بعد فتحه. وأي تجميد أو تعليق أو إغلاق أو تقييد أو متطلب إضافي يفرضه بنك أو مزوّد دفع هو خارج نطاق سيطرة Dawly، وليس مسؤولية Dawly، وليس سببًا للاسترداد. وسنساعدك على الاستجابة لطلبات المؤسسة المعقولة كجزء من خدمتنا، لكننا لا نستطيع إجبار أي مؤسسة على الوصول إلى قرار معيّن أو الإبقاء عليه.
9. الملكية الفكرية
الخدمات والموقع الإلكتروني وبوابة العملاء وجميع ما يتصل بها من برمجيات ونصوص وتصاميم وشعارات وعلامات تجارية ونماذج ومحتوى (باستثناء بياناتك ومستنداتك الخاصة) مملوكة لـ Dawly أو لمرخِّصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمات والبوابة في إطار استخدامك القانوني الخاص للخدمات. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمات أو تعديله أو توزيعه أو إعادة بيعه أو إجراء هندسة عكسية له أو إنشاء أعمال مشتقة منه إلا بما يسمح به القانون.
وتحتفظ أنت بملكية المستندات والمعلومات التي تقدمها. وتمنحنا الحقوق اللازمة لاستخدام تلك المعلومات لتقديم الخدمات (بما في ذلك مشاركتها مع مقدمي الخدمات الخارجيين الموصوفين في هذه الشروط وفي سياسة الخصوصية). ومستندات التأسيس والإيداعات المكتملة التي نسلمها لك هي ملكك لاستخدامها لشركتك.
10. الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. ويخضع جمعنا واستخدامنا للبيانات الشخصية · بما في ذلك وثائق هويتك التي يجري التحقق منها عبر مزوِّدنا الخارجي Didit · لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأتها وفهمتها. انظر أيضًا القسم 6 (نقل البيانات دوليًا).
11. الخدمات ومقدمو الخدمات الخارجيون
تعتمد الخدمات على أطراف خارجية، من بينها (على سبيل المثال لا الحصر) مزوِّد التحقق من الهوية لدينا (Didit)، ومعالج المدفوعات لدينا (مثل Stripe)، ومقدمو خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية (مثل Netlify)، وأنظمة الوكيل المسجَّل، والجهات الحكومية. وقد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة. ونحن لسنا مسؤولين عن أفعال الأطراف الخارجية أو الجهات الحكومية أو عن تقصيرها أو توافرها أو أدائها، والتأخيرات أو الأخطاء الناجمة عنها ليست ضمن سيطرتنا.
12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات ("كما هي")
تُقدَّم الخدمات "كما هي" (As Is) و"حسب توافرها"، دون ضمانات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أم ضمنية أم قانونية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي Dawly مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك، وأي ضمانات تنشأ عن سياق التعامل أو العرف.
ودون تقييد لما سبق، لا تضمن Dawly ما يلي:
- أن تلبي الخدمات متطلباتك الخاصة أو أن تحقق أي نتيجة معينة (باستثناء ما ينص عليه صراحةً ضمان النتيجة في «باقة الضمان» · القسم 8.1)؛
- أن تتم الموافقة على أي إيداع حكومي أو معالجته خلال أي إطار زمني؛
- أن تكون الخدمات أو الموقع الإلكتروني أو البوابة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ أو
- أن تشكل أي معلومات نقدمها استشارة قانونية أو ضريبية (فهي ليست كذلك · انظر القسم 1).
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعادات معينة من الضمانات، لذا قد لا ينطبق عليك بعض ما سبق.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لن تكون Dawly مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية أو الغرامات الحكومية، تنشأ عن الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها، حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.
- إجمالي المسؤولية التراكمية لـ Dawly عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها لن يتجاوز إجمالي مبلغ الرسوم التي دفعتها فعليًا إلى Dawly مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. وللتوضيح، يستثني هذا الحد الأقصى الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الخارجية التي مررناها نيابةً عنك.
- سبيل الانتصاف الوحيد والحصري المتاح لك عن أي عدم رضا عن الخدمات، أو عن أي مشكلة تنشأ عنها، هو التوقف عن استخدام الخدمات؛ وحيثما ينص القسم 7 أو القسم 8.1 صراحةً على استرداد رسوم خدمة من رسوم Dawly، يكون ذلك الاسترداد هو سبيل الانتصاف المالي الوحيد والحصري المتاح لك.
وتنطبق هذه التحديدات بصرف النظر عن الأساس القانوني (عقدًا كان أو مسؤولية تقصيرية أو قانونًا أو غير ذلك)، وهي أساس جوهري للاتفاق المبرم بينك وبين Dawly. ولا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديدات معينة، لذا قد لا ينطبق عليك بعض ما سبق.
14. التعويض
توافق على الدفاع عن Dawly ومالكيها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها ومقدمي خدماتها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو طلبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عما يلي أو تتعلق به:
- استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمات أو لأي شركة نساعدك في تأسيسها؛
- المعلومات التي تقدمها وتكون زائفة أو غير دقيقة أو ناقصة أو مضللة؛
- انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون (بما في ذلك قوانين العقوبات أو الضرائب أو الإبلاغ)؛ أو
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
15. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه، أو رفض بدء العمل أو الاستمرار فيه، في أي وقت، بإشعار أو دونه، في الحالات التالية:
- إذا خالفت هذه الشروط؛
- إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون، أو امتثالًا للعقوبات أو غيرها من الالتزامات القانونية؛
- إذا اشتبهنا بشكل معقول في وجود احتيال أو نشاط غير قانوني أو إساءة استخدام؛ أو
- إذا لم تُكمل التحقق من الهوية أو لم تقدم المعلومات المطلوبة.
ويجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. ولا يخوِّلك الإنهاء الحصول على أي استرداد (انظر القسم 7). وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء · بما في ذلك الأقسام 1 و7 و9 و12 و13 و14 و16 و17 و18 · سارية بعده.
وعند الإنهاء، يجوز لنا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون المعمول به، الاحتفاظ ببياناتك ومستنداتك أو حذفها. وتستمر شركتك، بمجرد تأسيسها، في الوجود بموجب قانون الولاية بشكل مستقل عن هذه الشروط؛ وتظل أنت مسؤولًا عن امتثالها المستمر.
16. التغييرات على هذه الشروط وعلى الخدمات
قد نحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسننشر الشروط المحدَّثة بتاريخ سريان جديد، وسنخطرك عند الاقتضاء (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال البوابة). وتسري التغييرات عند نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولك للشروط المحدَّثة. وإذا لم توافق، فتوقف عن استخدام الخدمات.
ويجوز لنا أيضًا تعديل أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.
17. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
17.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمات أو يتعلق بأي منهما لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.
17.2 التسوية الودية أولاً
قبل بدء أي إجراء رسمي، توافق على أن تحاول أولاً حل النزاع وديًا بالتواصل معنا على legal@dawly.com. وسنسعى بحسن نية إلى حله. وإذا لم نتمكن من حله خلال 30 يومًا، فيجوز لأي من الطرفين اللجوء إلى سبل الانتصاف الواردة أدناه.
17.3 التحكيم الملزم؛ والتنازل عن اللجوء إلى المحاكم وعن المحاكمة أمام هيئة محلفين
باستثناء (أ) حق أي من الطرفين في طلب انتصاف زجري أو غيره من أوجه الانتصاف العادلة أمام المحاكم لحماية ملكيته الفكرية أو معلوماته السرية، و(ب) المطالبات المؤهلة التي يجوز رفعها أمام محاكم الدعاوى الصغيرة، فإن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتعلق بها ولا يُحل وديًا يُسوَّى حصريًا عن طريق تحكيم فردي نهائي وملزم، وليس أمام محكمة قانونية. ويُدار التحكيم من قِبل جمعية التحكيم الأمريكية (American Arbitration Association) وفق قواعدها المعمول بها آنذاك، ويكون مقره وايومنغ، الولايات المتحدة، ويُجرى باللغة الإنجليزية. ويجوز تسجيل الحكم الصادر عن المحكِّم لدى أي محكمة مختصة.
تتنازل أنت وDawly، كلٌّ منكما عن علم وطواعية، عن الحق في رفع دعوى أمام محكمة قانونية وعن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين. وبموافقتك على هذه الشروط، فإنك تدرك أنك تتخلى عن حقك في التقاضي بشأن النزاعات أمام محكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً أعلاه.
17.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية والدعاوى التمثيلية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُسوَّى جميع النزاعات على أساس فردي فقط. وتتنازل أنت وDawly، كلٌّ منكما، عن أي حق في رفع أي دعوى جماعية أو مشتركة أو مجمَّعة أو تمثيلية أو المشاركة فيها، ولا يجوز للمحكِّم ضم مطالبات أكثر من شخص واحد ولا ترؤس أي إجراء جماعي أو تمثيلي.
17.5 حقك في الانسحاب من التحكيم خلال 30 يومًا
يجوز لك الانسحاب من اتفاق التحكيم الوارد في القسم 17.3 بإرسال إشعار كتابي إلى legal@dawly.com خلال 30 يومًا من قبولك هذه الشروط لأول مرة، تذكر فيه اسمك ورغبتك في الانسحاب. وإذا انسحبت، فستُسوَّى النزاعات بدلاً من ذلك أمام محاكم ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، وتوافق أنت وDawly على اختصاصها القضائي. ولا يؤثر الانسحاب في أي جزء آخر من هذه الشروط.
17.6 اللغة
حُررت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وإذا قدمنا ترجمة (على سبيل المثال، إلى العربية) على سبيل التيسير، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة في حال وجود أي تعارض.
18. أحكام متفرقة
- الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وأي تفاصيل للباقة أو الطلب تُعرض عند إتمام الشراء، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Dawly، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بشأن الموضوع نفسه.
- قابلية الفصل. إذا تبين أن أي حكم غير قابل للإنفاذ، تظل بقية الشروط سارية بكامل مفعولها، ويُقيَّد الحكم غير القابل للإنفاذ أو يُحذف بالحد الأدنى اللازم.
- عدم التنازل. لا يُعد عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلاً عن حقنا في إنفاذه لاحقًا.
- الإحالة. لا يجوز لك إحالة هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نحن إحالة هذه الشروط (على سبيل المثال، في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول).
- القوة القاهرة. لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الإجراءات أو التأخيرات الحكومية أو الظواهر الطبيعية أو انقطاعات الخدمة أو إخفاقات الأطراف الخارجية.
- الإشعارات. يجوز لنا إرسال الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال البوابة. ويجوز لك إرسال الإشعارات إلينا على بيانات التواصل الواردة أدناه.
- العلاقة. لا ينشئ أي شيء في هذه الشروط شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو وكالة أو علاقة عمل بينك وبين Dawly.
19. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى:
Dawly
البريد الإلكتروني: legal@dawly.com
العنوان البريدي: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801
Dawly Terms of Service
Effective date: July 15, 2026
These Terms of Service ("Terms") are a binding agreement between you ("you," "your," or the "Client") and Dawly, a company organized under the laws of the State of Wyoming, United States ("Dawly," "we," "us," or "our"). They govern your access to and use of the Dawly website at dawly.com, the Dawly client portal, and the formation and compliance services we provide (together, the "Services").
Please read these Terms carefully. By creating an account, placing an order, or otherwise using the Services, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Services.
These Terms include important provisions that affect your rights, including a limitation of liability (Section 13), an "as is" disclaimer (Section 12), and a section on dispute resolution and governing law (Section 17). Please read them.
1. Who We Are and What We Are Not
Dawly helps non-resident and foreign founders form and maintain U.S. limited liability companies (LLCs). We act as a filing facilitator and administrative service provider. We prepare and submit paperwork, coordinate with government agencies and third-party providers, and help you keep your company in good standing.
Important — please read this carefully:
- Dawly is not a law firm. We are not attorneys and we do not practice law.
- Dawly is not a tax advisor, accounting firm, or certified public accountant. We do not provide tax advice or accounting services.
- Dawly is not a bank, money-services business, money transmitter, payment processor, or financial institution. We never hold, receive, custody, control, or move client funds, and we never initiate transactions on your behalf. Your bank account, your Stripe account, and every dollar in them belong to you and remain under your exclusive control at all times — our role is limited to preparing applications and paperwork.
- Payments you make to Dawly are fees for our administrative services only (plus pass-through government and state filing fees). They are never deposits, stored value, or funds held on your behalf.
- Nothing we provide is legal advice or tax advice. Our documents, templates, checklists, communications, and Services are general administrative and informational support only. They are not a substitute for advice from a qualified attorney or tax professional licensed in the relevant jurisdiction.
- No attorney-client relationship is created between you and Dawly, and no fiduciary relationship arises from your use of the Services.
- You are solely responsible for your own legal, tax, and regulatory decisions. You should consult your own attorney, accountant, or tax advisor before relying on anything we provide, especially regarding your specific situation, your home country's laws, and your obligations as a foreign owner of a U.S. company.
2. The Services — What Is and Isn't Included
2.1 What we do
Depending on the package you purchase, the Services may include:
- LLC formation in Wyoming, including preparing and filing your Articles of Organization with the state.
- Employer Identification Number (EIN) application with the U.S. Internal Revenue Service (IRS).
- Registered agent service in the state of formation.
- U.S. business address for your company.
- Ongoing annual compliance, which may include the state annual report, registered-agent renewal, and preparation of the U.S. federal tax filing that foreign-owned U.S. LLCs are generally required to file each year (IRS Form 1120 with Form 5472).
- A secure client portal where we store and make available your formation documents, EIN confirmation letter, and related records.
The exact scope, deliverables, and any ongoing/renewal items depend on the specific package you select at checkout and any plan description shown to you at that time, which together with these Terms describe your purchase.
2.2 What is not included
Unless expressly stated in your package, the Services do not include:
- Legal advice, tax advice, accounting, or bookkeeping services.
- Preparation or filing of your personal tax returns or your home-country filings.
- Any advice on whether a U.S. LLC is right for you, or on the tax consequences in your country of residence.
- Services that fall outside formation and ongoing U.S. compliance as described in your package.
If you need anything beyond your package, it may be available for an additional fee or may require a qualified professional that you engage separately.
2.3 We facilitate; governments decide
We prepare and submit filings and coordinate with the relevant government agencies. Final approval, processing, and timing of any government filing are controlled by those agencies (such as the state and the IRS), not by Dawly. See Section 8 (No Guarantee).
3. Eligibility, Sanctions Screening, and Prohibited Uses
3.1 Eligibility
To use the Services, you must be at least 18 years old (or the age of majority where you live), able to form a binding contract, and able to provide accurate identity and company information.
3.2 Sanctions and restricted jurisdictions
Because our Services involve the U.S. legal and financial system, we must comply with U.S. law, including economic sanctions administered by the U.S. Department of the Treasury's Office of Foreign Assets Control (OFAC).
We cannot provide Services to, or for the benefit of, residents or nationals of comprehensively sanctioned or restricted jurisdictions, or to persons or entities that are otherwise prohibited under applicable law. Restricted jurisdictions include, for example, Iran, North Korea, Cuba, Syria, Russia, Belarus, Afghanistan, and others on the list we maintain and update from time to time. This list may change as laws change.
You represent and warrant that:
- You are not a resident or national of, and you do not reside in, a restricted jurisdiction;
- You are not on any U.S. or applicable government list of sanctioned, denied, or restricted parties; and
- You are not acting on behalf of any such person, entity, or jurisdiction.
We screen clients against these requirements as part of our identity and onboarding process. We reserve the right to refuse, suspend, or terminate Services at any time, with or without notice, if we determine (in our sole discretion) that providing them would or might violate applicable law or these Terms. Where Services are refused or terminated for these reasons, fees remain non-refundable as described in Section 7 and the Refund Policy.
3.3 Prohibited uses
You agree that you will not use the Services, or any company we help you form, to:
- Violate any U.S. or applicable law or regulation;
- Engage in money laundering, terrorist financing, fraud, or any sanctioned or illegal activity;
- Evade sanctions, taxes, or reporting obligations;
- Provide false, misleading, or stolen identity or company information;
- Infringe the rights of others or harm Dawly or its providers; or
- Conduct any business that is illegal under U.S. law.
You are responsible for ensuring that your company and its activities are lawful in the United States and in every jurisdiction where you operate or reside.
4. Your Responsibilities
You agree to:
- Provide accurate, complete, and current information, including your full legal name, date of birth, nationality, residential address, contact details, identity documents, and company information.
- Complete identity verification (KYC). We verify identity through a third-party identity-verification provider ("Didit"). You agree to respond promptly to verification and "know-your-customer" requests and to provide a valid passport or government-issued ID when asked. We may pause or decline Services until verification is complete.
- Keep your information up to date and promptly notify us of changes that affect your company's compliance (for example, changes in ownership, address, or contact details).
- Use the Services and your company lawfully, and comply with all U.S. and applicable laws, including filing and reporting obligations.
- Cooperate in a timely way so we can complete filings, including reviewing and signing documents (such as e-signatures) when requested.
You are responsible for the accuracy of everything you submit. Delays, rejections, penalties, or extra costs caused by inaccurate, incomplete, or late information are your responsibility, and any resulting fees remain non-refundable.
5. Accounts and the Client Portal
To use the Services you will create an account and access a secure client portal, where we store your formation documents, EIN letter, e-signatures, and related records.
You are responsible for:
- Maintaining the confidentiality of your login credentials;
- All activity that occurs under your account; and
- Notifying us promptly at support@dawly.com if you suspect any unauthorized access or security issue.
You agree not to share your account, attempt to access another person's account, or interfere with the security or operation of the portal. We may suspend access if we reasonably believe your account is being misused or that doing so is necessary to protect you, other clients, or Dawly.
We take reasonable measures to protect your data, but no system is perfectly secure, and we cannot guarantee absolute security. See Section 12 and our Privacy Policy.
6. International Data Transfer and Privacy
Our clients are located around the world. To provide the Services, your personal data is processed and stored in the United States and may be shared with our U.S.-based and other third-party providers (for example, our identity-verification provider, payment processor, registered-agent and government filing systems, and hosting/cloud providers). By using the Services, you understand and agree that your data will be transferred to and processed in the United States.
How we collect, use, store, and share your personal data is described in our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. Please read it carefully.
7. Fees, Government Fees, and Non-Refundability
7.1 Our fees
You agree to pay the fees listed for the package or Services you purchase, in the currency and amounts shown at checkout. Our service fees are charged through a third-party payment processor (for example, Stripe), which processes payments on our behalf to collect Dawly's fees. By paying, you authorize that charge and agree to the payment processor's handling of your payment. Dawly charges only its own service fees. We do not hold, custody, transmit, or process money on your behalf, and we do not provide any banking, money-transmission, or payment service to you — your payment is solely for the formation and compliance Services described in these Terms.
7.2 Third-party and government fees
Some fees are set and collected by governments or third parties (for example, state filing fees). These government and third-party fees are set by those agencies and are not controlled by Dawly. Depending on your package, they may be included in the price or charged separately, as disclosed at checkout. Government fees can change at any time without notice from us.
7.3 Renewals and ongoing compliance
If your package includes ongoing annual compliance (such as state annual reports, registered-agent renewal, or annual tax filing preparation), those items recur on an annual basis and are billed as described in your plan. We will make reasonable efforts to remind you of upcoming renewals, but it is your responsibility to keep your company in good standing. Missed renewals can lead to government penalties or dissolution, which are not Dawly's responsibility.
7.4 ALL FEES ARE NON-REFUNDABLE
All fees you pay to Dawly are non-refundable. Once an order is placed and work begins, we and our providers immediately commit time and incur third-party and government costs on your behalf. This means:
- We do not provide refunds after an order is placed or work has begun, including if you change your mind, if a government agency rejects or delays a filing, if your company is later dissolved, if you are found ineligible under Section 3, or if you fail to complete identity verification or provide required information.
- Government and third-party fees, once paid to those agencies, cannot be recovered by us.
One narrow exception — our own non-performance. If Dawly fails to deliver the core Service you purchased due solely to our own fault (for example, we do not file your formation at all, and the failure is not caused by your ineligibility, your inaccurate or incomplete information, sanctions, or a government decision), you may request a refund of the affected Dawly service fee. Government and third-party fees already paid to those agencies remain non-refundable because we cannot recover them. This exception, together with the Certainty Package results guarantee (Section 8.1), are the only two exceptions to our no-refund rule.
This Section is cross-referenced by, and should be read together with, our Refund Policy, which is incorporated into these Terms by reference. In the rare case of any conflict, the Refund Policy governs the specifics of refunds.
8. No Guarantee of Outcomes or Timing
We prepare and submit filings carefully, but we do not and cannot guarantee any particular government outcome or timeline. The one exception is the Certainty Package results guarantee — see Section 8.1.
- Approval, rejection, and processing times for formations, EINs, and other filings are determined by government agencies (such as the state and the IRS), not by Dawly.
- Government processing times vary and can be delayed for reasons outside our control.
- We do not guarantee that your company will be approved, that an EIN will be issued within any specific time, or that your company will achieve any particular legal, tax, banking, or business result.
Any timeframes we mention are good-faith estimates only and are not promises.
8.1 The one exception — the Certainty Package results guarantee
If you purchase the Certainty package, Dawly commits to the following operational outcome: a working U.S. business bank account for your company and a working payment gateway able to receive your customers' payments.
- The outcome is the standard — not any particular provider. The outcome may be delivered through any suitable bank and any reputable payment gateway that performs the same function — not necessarily a specific bank, and not necessarily Stripe. By purchasing the Certainty package, you agree to accept reasonable equivalents that deliver the same outcome.
- The remedy is laddered: if the outcome is not reached, we keep working at no additional service fee — through alternative banks and payment gateways — and if the outcome ultimately cannot be achieved, you may request a refund of Dawly's service fee for the package under the Refund Policy (its Section 2.2).
- Conditions: the guarantee does not apply where the outcome is not reached because of your ineligibility, inaccurate or incomplete information you provided, sanctions, your refusal of a reasonable equivalent that delivers the same outcome, your concealment of previously frozen or closed bank or payment accounts, or your failure to cooperate in completing requirements.
Government and third-party fees already paid remain non-refundable in all cases.
Material representation: by purchasing any of our packages, you represent that you have disclosed to us in writing any history of frozen or closed bank or payment accounts (yours or your business's). Concealing such history is a misrepresentation and a material breach of these Terms: it voids the results guarantee, voids any refund eligibility under Section 7 or this Section, and entitles us to terminate the Services without refund.
8.2 Banks and payment processors are independent institutions
A business bank account and a payment processor are opened and maintained by independent financial institutions, not by Dawly. We prepare and submit strong applications, but the decision to approve or decline an application — and to later restrict, hold, freeze, suspend, close, or impose conditions on an account, or to request additional information or documents at any time — rests entirely with those institutions, under their own policies, risk models, and legal and compliance obligations. Except for the Certainty-package results guarantee in Section 8.1, we do not and cannot guarantee that any application will be approved, or that an account or processor, once opened, will stay open. Any freeze, suspension, closure, limitation, or additional requirement imposed by a bank or payment provider is outside Dawly's control, is not Dawly's responsibility, and is not grounds for a refund. We will help you respond to reasonable institution requests as part of our service, but we cannot compel any institution to reach or keep any particular decision.
9. Intellectual Property
The Services, the website, the client portal, and all related software, text, designs, logos, trademarks, templates, and content (excluding your own data and documents) are owned by Dawly or our licensors and are protected by intellectual-property laws.
We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Services and the portal for your own lawful use of the Services. You may not copy, modify, distribute, resell, reverse-engineer, or create derivative works from any part of the Services except as allowed by law.
You retain ownership of the documents and information you provide. You grant us the rights necessary to use that information to provide the Services (including sharing it with the third-party providers described in these Terms and the Privacy Policy). The completed formation documents and filings we deliver are yours to use for your company.
10. Privacy
Your privacy matters to us. Our collection and use of personal data — including your identity documents, which are verified through our third-party provider Didit — is governed by our Privacy Policy. By using the Services, you acknowledge that you have read and understood it. See also Section 6 (International Data Transfer).
11. Third-Party Services and Providers
The Services rely on third parties, including (among others) our identity-verification provider (Didit), our payment processor (such as Stripe), hosting and cloud infrastructure providers (such as Netlify), registered-agent systems, and government agencies. Your use of those services may be subject to their own terms and policies. We are not responsible for the acts, omissions, availability, or performance of third parties or government agencies, and delays or errors caused by them are not within our control.
12. Disclaimer of Warranties ("As Is")
The Services are provided "as is" and "as available," without warranties of any kind, whether express, implied, or statutory. To the fullest extent permitted by law, Dawly disclaims all warranties, including any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, and non-infringement, and any warranties arising from course of dealing or usage.
Without limiting the above, Dawly does not warrant that:
- The Services will meet your specific requirements or achieve any particular result (except as expressly provided by the Certainty Package results guarantee — Section 8.1);
- Any government filing will be approved or processed within any timeframe;
- The Services, website, or portal will be uninterrupted, secure, or error-free; or
- Any information we provide constitutes legal or tax advice (it does not — see Section 1).
Some jurisdictions do not allow certain warranty exclusions, so some of the above may not apply to you.
13. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law:
- Dawly will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for any loss of profits, revenue, data, goodwill, business opportunity, or government penalties, arising out of or related to the Services or these Terms, even if we have been advised of the possibility of such damages.
- Dawly's total cumulative liability for all claims arising out of or related to the Services or these Terms will not exceed the total amount of fees you actually paid to Dawly for the specific Service giving rise to the claim in the twelve (12) months before the event giving rise to the claim. To be clear, this cap excludes government and third-party fees that we passed through on your behalf.
- Your sole and exclusive remedy for any dissatisfaction with the Services, or any problem arising from them, is to stop using the Services; where Section 7 or Section 8.1 expressly provides for a refund of a Dawly service fee, that refund is your sole and exclusive monetary remedy.
These limitations apply regardless of the legal theory (contract, tort, statute, or otherwise) and are a fundamental basis of the bargain between you and Dawly. Some jurisdictions do not allow certain limitations, so some of the above may not apply to you.
14. Indemnification
You agree to defend, indemnify, and hold harmless Dawly and its owners, officers, employees, contractors, and providers from and against any claims, demands, losses, liabilities, damages, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or related to:
- Your use or misuse of the Services or any company we help you form;
- Information you provide that is false, inaccurate, incomplete, or misleading;
- Your violation of these Terms or of any law (including sanctions, tax, or reporting laws); or
- Your violation of the rights of any third party.
15. Suspension and Termination
We may suspend or terminate your access to the Services, or refuse to begin or continue work, at any time, with or without notice, if:
- You breach these Terms;
- We are required to do so by law, or to comply with sanctions or other legal obligations;
- We reasonably suspect fraud, illegal activity, or misuse; or
- You fail to complete identity verification or provide required information.
You may stop using the Services at any time. Termination does not entitle you to any refund (see Section 7). Sections that by their nature should survive termination — including Sections 1, 7, 9, 12, 13, 14, 16, 17, and 18 — will survive.
Upon termination, we may, consistent with our Privacy Policy and applicable law, retain or delete your data and documents. Your company, once formed, continues to exist under state law independent of these Terms; you remain responsible for its ongoing compliance.
16. Changes to These Terms and to the Services
We may update these Terms from time to time. If we make material changes, we will post the updated Terms with a new effective date and, where appropriate, notify you (for example, by email or through the portal). Changes take effect when posted unless stated otherwise. Your continued use of the Services after changes take effect means you accept the updated Terms. If you do not agree, stop using the Services.
We may also modify, suspend, or discontinue any part of the Services at any time.
17. Governing Law and Dispute Resolution
17.1 Governing law
These Terms and any dispute arising out of or relating to them or the Services are governed by the laws of the State of Wyoming, United States, without regard to its conflict-of-laws rules.
17.2 Informal resolution first
Before starting any formal proceeding, you agree to first try to resolve the dispute informally by contacting us at legal@dawly.com. We will try in good faith to resolve it. If we cannot resolve it within 30 days, either party may pursue the remedies below.
17.3 Binding arbitration; waiver of court and jury trial
Except for (a) either party's right to seek injunctive or other equitable relief in court to protect its intellectual property or confidential information, and (b) qualifying claims that may be brought in small-claims court, any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms or the Services that is not resolved informally shall be resolved exclusively by final and binding individual arbitration, and not in a court of law. The arbitration shall be administered by the American Arbitration Association under its then-current applicable rules, seated in Wyoming, United States, and conducted in English. Judgment on the arbitrator's award may be entered in any court of competent jurisdiction.
You and Dawly each knowingly and voluntarily waive the right to sue in a court of law and the right to a trial by jury. By agreeing to these Terms, you understand that you are giving up your right to litigate disputes in court before a judge or jury, except as expressly stated above.
17.4 Class-action and representative-action waiver
To the fullest extent permitted by law, all disputes will be resolved on an individual basis only. You and Dawly each waive any right to bring or participate in a class, collective, consolidated, or representative action, and the arbitrator may not consolidate more than one person's claims or preside over any class or representative proceeding.
17.5 Your 30-day right to opt out of arbitration
You may opt out of the arbitration agreement in Section 17.3 by sending written notice to legal@dawly.com within 30 days of first accepting these Terms, stating your name and that you wish to opt out. If you opt out, disputes will instead be resolved by the courts of the State of Wyoming, United States, and you and Dawly consent to their jurisdiction. Opting out does not affect any other part of these Terms.
17.6 Language
These Terms are written in English. If we provide a translation (for example, in Arabic) for convenience, the English version controls in the event of any conflict.
18. Miscellaneous
- Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy, the Refund Policy, and any package or order details shown at checkout, are the entire agreement between you and Dawly and supersede any prior agreements on the same subject.
- Severability. If any provision is found unenforceable, the rest of the Terms remain in full effect, and the unenforceable provision will be limited or removed to the minimum extent necessary.
- No waiver. Our failure to enforce any provision is not a waiver of our right to enforce it later.
- Assignment. You may not assign or transfer these Terms without our written consent. We may assign these Terms (for example, in connection with a merger, acquisition, or sale of assets).
- Force majeure. We are not liable for delays or failures caused by events beyond our reasonable control, including government action or delay, acts of nature, outages, or third-party failures.
- Notices. We may send notices to you by email or through the portal. You may send notices to us at the contact details below.
- Relationship. Nothing in these Terms creates a partnership, joint venture, agency, or employment relationship between you and Dawly.
19. Contact
Questions about these Terms can be sent to:
Dawly
Email: legal@dawly.com
Mailing address: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801
Dawly← dawly.com